I – JORNADA
- TALLER DE CREATIVIDAD APLICADA A LA EMPRESA
Objetivo:
Que el participante conozca y practique herramientas
para: generar, seleccionar y evaluar ideas, para realizar
emprendimientos productivos o para buscar alternativas
a nivel de su empresa
Que el participante prepare un plan de acción
para implementar la idea empresarial.
Destinado a:
Personas con iniciativa o motivadas para crear una empresa
y que no tienen totalmente claro el rubro o producto
a desarrollar
Empresarios existentes que deseen conocer herramientas
que les permitan resolver problemas o realizar innovaciones
en sus actividades.
Método:
La metodología utilizada se centra en la participación
de los integrantes del taller en distintas actividades
grupales como: análisis de situaciones y ejercicios;
y en actividades individuales que permitan clarificar
y proyectar las ideas con que se acercan al taller.
Viernes 19.30 22.30 y sábado de 08.30 a 12.30
y de 18.00 a 21.00 horas
Temario:
* Presentación de la jornada y reordenación
de la satisfacción de expectativas
* Presentación preliminar de las ideas empresariales
de los participantes.
* Limitaciones de la creatividad
* Técnicas para desarrollar la asociación
de ideas
* Técnicas del Pensamiento Lateral para la solución
de problemas
* Herramientas para la selección y evaluación
de ideas empresariales
* Funciones administrativas
* Elementos para definir las metas, el plan de acción
y el cronograma de actividades de las ideas empresariales
individuales
La Escuela de Negocios del Universitario de Punta del
Este extenderá certificado de participación
a quienes concurran a las diez horas de clase. El presente
jornada proporcionará 10 créditos para
la obtención del Certificado en Desarrollo Empresarial.
II – JORNADA
- TALLER DE PROYECTOS DE CREACION DE EMPRESAS
Objetivo:
Los participantes podrán tomar la decisión
sobre la posibilidad de crear una empresa y en que condiciones.
Si la decisión es positiva, podrán elaborar
un plan de trabajo y un proyecto para gestionar financiamiento
si lo requieren.
Destinado a:
Personas que estudian la posibilidad de crear una pequeña
empresa. También puede ser útil para empresarios
que piensan en sustituir o agregar rubros de actividad
distintos a los actuales.
Método:
Integra varias formas de trabajo: simulacros y ejercicios
de gestión, discusiones con amplia participación
de los asistentes y explicación de conceptos
y esquemas. Las sesiones del taller se ven complementadas
con material impreso que se entrega al inicio del mismo.
La guía para el «Análisis de la
Iniciativa de Crear una Empresa» y el «Manual
de Preparación de Proyectos» facilitan
el estudio de su propia idea y la elaboración
del ante-proyecto. El Taller se desarrolla en 5 sesiones
de 4 horas.
Días y horarios:
Viernes 19.30 22.30 y sábado de 08.30 a 12.30
y de 18.00 a 21.00 horas
Temario:
* Objetivos: personales y de la empresa. Aclaración
y diferenciación. Rol del empresario.
* Comercialización: estudio de mercado y estrategia
de Comercialización.
* Producción: organización y planificación.
Costos de producción.
* Financiamiento: manejo de alternativas de financiamiento:
preparación del Plan Financiero.
* Ante-proyecto de Empresa: aspectos esenciales para
evaluar la viabilidad de la empresa: alternativas técnicas
y financieras.
La Escuela de Negocios del Universitario de Punta del
Este extenderá certificado de participación
a quienes concurran a las diez horas de clase. El presente
jornada proporcionará 10 créditos para
la obtención del Certificado en Desarrollo Empresarial.
III
- JORNADA TALLER DE MARKETING
Objetivo:
Al finalizar la jornada los participantes manejarán
los instrumentos necesarios para analizar su producto/servicio
desde un punto de vista comercial y cómo posicionarlo
en el mercado.
Destinado a:
Personas que quieren mejorar la gestión comercial
de su empresa, ya sea para consolidar su actividad o
para desarrollar un proceso de crecimiento y/o futuros
empresarios con proyectos elaborados y en condiciones
para su puesta en marcha.
Método:
Se combinan exposiciones, debates y ejercicios de manera
de facilitar el manejo de las modernas técnicas
del marketing. La metodología se basa en la participación
activa del grupo para favorecer el tratamiento dinámico
de cada tema. Habrá material escrito de apoyo
con los resúmenes de los principales temas.
Días y horarios:
Cuatro sesiones desarrolladas durante dos semanas los
días viernes 19.30 22.30 y sábado de 08.30
a 12.30 y de 18.00 a 21.00 horas
Temario:
* Principios generales de Marketing.
* Objetivos - Empresa - Marketing.
* Investigación de Mercado.
* Estrategia comercial:
Producto
Precio
Promoción y Publicidad
Distribución
* Ventas.
La Escuela de Negocios del Universitario de Punta del
Este extenderá certificado de participación
a quienes concurran a las veinte horas de clase. El
presente jornada proporcionará 20 créditos
para la obtención del Certificado en Desarrollo
Empresarial.
IV - JORNADA-TALLER DE
TECNICAS DE VENTA
Objetivo:
Al finalizar la jornada el participante tendrá:
• Incorporada la función de venta como
un fluido relacionamiento con el cliente y como un elemento
para alcanzar los objetivos de la empresa
• Herramientas para conocer al cliente y satisfacer
sus necesidades
Destinado a:
Empresarios y/o colaboradores que cumplan la función
de venta en una pequeña empresa.
Método:
Se combinarán exposiciones, debates y ejercicios
vivenciales de manera de facilitar el manejo de las
modernas técnicas de la venta. La metodología
se basa en la participación activa del grupo
para favorecer al tratamiento dinámico de cada
tema.
Días y horarios:
Viernes 19.30 22.30 y sábado de 08.30 a 12.30
y de 18.00 a 21.00 horas
Temario:
* Concepto de Comercialización
* Los objetivos de la empresa
* La clasificación de los clientes
* La Psicología en Ventas
* Características a desarrollar
* El proceso de venta
* Manejo de situaciones conflictivas
* Perfil del Vendedor
La Escuela de Negocios del Universitario de Punta del
Este extenderá certificado de participación
a quienes concurran a las diez horas de clase. El presente
jornada proporcionará 10 créditos para
la obtención del Certificado en Desarrollo Empresarial.
V – JORNADA - TALLER
DE ATENCION AL CLIENTE
Objetivo:
Al finalizar la jornada el participante habrá
analizado las actividades que le permiten estar orientado
en forma permanente al cliente, y manejará técnicas
de gestión con las que logrará una adecuada
atención al cliente.
Destinado a:
Empresarios y personal dedicados al área comercial
o de ventas.
Método:
Se combinarán exposiciones, debates y ejercicios
vivenciales de manera de facilitar el manejo de las
modernas técnicas de la atención al cliente.
La metodología se basa en la participación
activa del grupo para favorecer el tratamiento dinámico
de cada tema
Días y horarios:
Viernes 19.30 22.30 y sábado de 08.30 a 12.30
y de 18.00 a 21.00 horas
Temario:
- Presentación personal y de la jornada
- Servicio de Atención al Cliente. Tipos de público
- La empresa como grupo. Relaciones humanas
- Comunicación
-Tipos de comunicación verbal y no verbal
- Retroalimentación
- Comunicación gestual. Capacidad de escuchar
- Pautas para una comunicación con calidad
- Personal de contacto
- Enfermedades
- Formas de superarlas
- Imagen: de la empresa, telefónica, presencial
y por correspondencia. La adecuada atención al
cliente. Decálogo.
La Escuela de Negocios del Universitario de Punta del
Este extenderá certificado de participación
a quienes concurran a las diez horas de clase. El presente
jornada proporcionará 10 créditos para
la obtención del Certificado en Desarrollo Empresarial.
VI - JORNADA-TALLER DE
CONDUCCION DEL PERSONAL
Objetivo:
Que el pequeño empresario reconozca y defina
el rol que desempeña en su empresa cuando esta
da un salto cualitativo y cuantitativo al integrarse
nuevas personas a acompañar la gestión
del empresario.
El empresario podrá determinar si su rol es el
más adecuado y conveniente desde el punto de
vista de la eficiencia del grupo humano desarrollando
la capacidad necesaria para introducir modificaciones
en su actuación.
Al mismo tiempo desarrollará conocimientos básicos
para la conducción de grupos humanos en condiciones
laborales a fin de lograr objetivos determinados.
Destinado a:
Personas que desempeñen tareas de dirección,
jefatura o conducción en pequeñas empresas,
así como aquellos que aspiren a desempeñarlas.
Método:
El programa se desarrolla a través del planteo,
análisis y discusión de los temas con
participación activa de los concursantes a través
de las experiencias personales o el estudio de casos.
Días y horarios:
Cuatro sesiones desarrolladas durante dos semanas los
días viernes 19.30 22.30 y sábado de 08.30
a 12.30 y de 18.00 a 21.00 horas
Temario:
* Conociéndose a usted conocerá mejor
a los demás.
* Usted debe dar las órdenes y lograr que sean
cumplidas. Análisis de los tipos de autoridad.
* Usted no trabaja con individuos aislados. El grupo:
el individuo integrado.
* La comunicación no es solo tema de las grandes
empresas. Relación con los problemas de mando.
* Usted es el líder de su empresa. Características
y elementos del liderazgo.
La Escuela de Negocios del Universitario de Punta del
Este extenderá certificado de participación
a quienes concurran a las veinte horas de clase. El
presente jornada proporcionará 20 créditos
para la obtención del Certificado en Desarrollo
Empresarial.
VII
- JORNADA-TALLER DE ADMINISTRACION FINANCIERA
Objetivo:
Los participantes conocerán los principales conceptos
y técnicas que pueden utilizarse para analizar
la situación y perspectivas financieras de una
pequeña empresa
Ellos manejarán los elementos básicos
para organizar su gestión y tomar decisiones,
tanto en relación a sus propios recursos como
a recursos externos a la empresa, ya sea de crédito
u otros.
Destinado a:
Personas que tienen una pequeña empresa y creen
que la administración financiera de su actividad
presentará problemas de alguna importancia, o
simplemente desean precaverlos.
Método:
Se combinan breves exposiciones con ejercicios prácticos
y discusión de casos de los propios participantes
para lograr un funcionamiento activo y participativo
del Taller.
Días y horarios:
Viernes 19.30 22.30 y sábado de 08.30 a 12.30
y de 18.00 a 21.00 horas
Temario:
• El Balance y Estado de Resultados como herramientas
de Gestión de la empresa.
• Cálculo e interpretación de Razones
Financieras.
• Utilización del Capital de Giro.
• Presupuesto Financiero.
• Detectar necesidades financieras.
• Selección de Fuentes de Financiamiento,
el endeudamiento de la empresa
La Escuela de Negocios del Universitario de Punta del
Este extenderá certificado de participación
a quienes concurran a las diez horas de clase. El presente
jornada proporcionará 10 créditos para
la obtención del Certificado en Desarrollo Empresarial. |
